Инструкция и правила использования

Часть 1. Как пользоваться сервисом

Услуги и цены

В разделе «Настройка записи» вы добавляете услуги. Название, длительность, единицу времени (от минут до года) и цену можно менять прямо в полях — изменения сохраняются автоматически. Стрелками ▲ ▼ меняйте порядок услуг, кнопкой ✕ — удаляйте.

Описание услуги

Коротко опишите, что входит в услугу, или укажите характеристики товара. Клиент увидит это на странице записи по кнопке ⓘ.

Фото работ «До / После»

• Нажмите «📷 Добавить фото работы», выберите снимок — он автоматически уменьшится и загрузится.
• Под каждым фото добавьте подпись — например «До» и «После».
• Можно добавить до 8 фотографий на услугу. Нажатие на фото открывает его крупно.
• Рекомендации: снимайте при хорошем свете; «До» и «После» — с одного ракурса и на одном фоне; для товара покажите 2–3 ракурса.

Онлайн-запись и ссылка для клиентов

Включите «Приём онлайн-заявок» и скопируйте персональную ссылку или сохраните QR-код. Разместите их в соцсетях, мессенджерах или распечатайте. Клиент открывает ссылку, выбирает услугу, дату и время, оставляет контакты — и заявка появляется у вас в разделе «Заявки клиентов».

Работа с заявками

Новые заявки можно подтвердить или отменить. Кнопки SMS, WhatsApp и Telegram открывают переписку с клиентом с готовым текстом (подтверждение или уведомление об отмене). Приложение ничего не отправляет клиенту автоматически — вы всегда сами решаете, что и когда отправить.

Работа без интернета

Приложение можно установить на телефон и пользоваться им без сети. Правки сохраняются на устройстве, а при появлении интернета синхронизируются. Загрузка фотографий требует интернета.

Часть 2. Правила для всех участников

Обязанности мастера

• Указывать достоверную информацию об услугах, ценах и сроках.
• Не размещать материалы, нарушающие закон, права третьих лиц, а также оскорбительный, вводящий в заблуждение или недостоверный контент.
• Соблюдать законодательство о персональных данных при работе с контактами клиентов.
• Своевременно подтверждать или отменять записи и уважительно общаться с клиентами.

Персональные данные клиентов

Клиент оставляет свои данные (имя, телефон, при желании — мессенджер) добровольно и подтверждает согласие на их обработку при записи. Данные используются только для организации записи и связи. Подробнее — в Политике конфиденциальности. Данные хранятся на серверах в Российской Федерации.

Права и ожидания клиента

• Получать достоверную информацию об услуге, цене и времени.
• Отменить или перенести запись, связавшись с мастером.
• Запросить удаление своих персональных данных.

Ограничение ответственности

Сервис предоставляет инструменты для записи и учёта. Договорённости об услуге, её стоимости и качестве возникают напрямую между мастером и клиентом. Оператор сервиса не является стороной этих договорённостей.